Nowe zasady podróżowania autobusami Tesco Bałuty, Tesco Radogoszcz i Tesco Teofilów zaczęły obowiązywać od 5 stycznia. Klient, który chce pojechać darmowym autobusem z zakupami lub ba zakupy, musi dostosować się do nowych zasad. Po wejściu do pojazdu trzeba zeskanować u kierowcy kartę lojalnościową Clubcard. Dodatkowo wsiadanie odbywa się tylko przednimi drzwiami a wysiadanie tylko tylnymi.
Część pasażerów nie była do końca zadowolona z nowego rozwiązania. Szczególnie, że kartę można najzwyczajniej zapomnieć lub jej po prostu nie posiadać. W takim przypadku klient musi iść na pieszo, skorzystać z komunikacji miejskiej lub zamówić taksówkę. Dla niektórych to dodatkowe nerwy. Chodziło też, że nie wszyscy wiedzieli o zmianach. Klienci mówili, że Tesco Bałuty informowało o zmianie tylko w samym obiekcie i w autobusach, nie zamieszczając takiej informacji np. w gazetkach reklamowych, które trafiają do mieszkań.
Dziś oficjalnie, powody zmian wyjaśniła centrala sieci Tesco Polska. W skali kraju trzy miliony osób uczestniczy w programie Clubcard. Główny cel zmian to oszacowanie poprzez kartę lojalnościową, jak ważna dla klientów hipermarketu jest bezpłatna linia autobusowa.
- Chcemy sprawdzić, czy lepszą inwestycją jest zapewnienie klientom bezpłatnego transportu, czy też na przykład przeznaczenie tych środków na obniżenie cen w sklepie. Dlatego badamy, jaki procent korzystających z autobusu to nasi klienci - tłumaczy serwisowi Wiadomości24.pl Michał Sikora, rzecznik Tesco Polska.
Na pytanie czy Tesco planuje wprowadzenie podobnych rozwiązań w sklepie Tesco Widzew oraz w pozostałych sklepach w Polsce, które oferują przejazdy bezpłatne. Odpowiedzi nie otrzymałem. Jednak to nie koniec zmian na Bałutach. W związku z wprowadzeniem marki Tesco Extra mogą wystąpić częściowe problemy z zakupami. Sklep przy Pojezierskiej - od końca stycznia do połowy kwietnia, będzie przechodził stopniową przebudowę.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
