Michelle w 2016 roku od czterech lat była bezdomna. W 2012 roku straciła męża i wtedy właśnie wszystko wymknęło się spod kontroli. Rozdarta emocjonalnie, zwróciła się w stronę alkoholu i narkotyków. Podczas strzyżenia u Michelle nastąpiła niezwykła zmiana pewności siebie. Z każdym cięciem nożyczek stawała się bardziej rozmowna. Na koniec powiedziała:

Zwykle jesteśmy niewidoczni, ale dzisiaj czuję, że ludzie mnie zauważają.